Contato

O Projeto Floresta+ Amazônia possui um Mecanismo de Reparação de Queixas (MRQ) para que as partes comuniquem reclamações ou denúncias por danos ambientais ou sociais causados pelo Projeto Floresta+ Amazônia e suas atividades, obtendo uma resposta acessível, rápida e eficaz. Trata-se de um mecanismo de gestão de riscos e impactos sociambientais e de engajamento das partes interessadas.

Os interessados também poderão solicitar informações, fazer sugestões ou elogios que serão dirigidas aos responsáveis pela implementação do Projeto.

Para assegurar o cumprimento dos princípios e padrões socioambientais do PNUD e das diretrizes de seu mecanismo de engajamento e responsabilização (SRM, na sigla em inglês), sempre que o cidadão sentir a necessidade de acionar o Mecanismo de Reparação de Queixas, mas tenha receio de retaliação, ou caso não se sinta atendido após ter acionado os canais do projeto, poderá mandar um e-mail para o PNUD Brasil no seguinte endereço: garantia.br@undp.org, ou para o Mecanismo de Resposta às Partes Interessadas do PNUD no seguinte endereço: stakeholder.response@undp.org.